撰写调解总结、查阅资料、思索解决途径……
这又是一个无休的周末。而这样忙碌的生活，对于郭村镇兼职综治干事的郭鑫来说，却早已是一种常态。
这次郭鑫接手的是个土地权属的纠纷，一块土地涉及多个所有人，他们都有所属证明，要通过调解明确这块土地的权属。“涉及土地的都是‘硬骨头’，难啃啊！”虽说棘手，但郭鑫总是迎难而上，将工作做在前头。
与村委电话沟通对接，查询最新的相关政策，寻求解决办法……理清情况后，郭鑫的笔记本上已经列出了清晰的调解步骤。“综治工作就是这样，边干边学，边学边干。多经手些事情，多摸索、多学习才能算是摸到了门道。”合上笔记本，郭鑫思索着先去村里转一趟，“很多时候，只有实地了解情况后，才有发言权，做综治工作其实是很繁琐、枯燥的，很多事情的解决需要靠一份责任心，多去现场走走了解情况；靠一份耐心，多听听双方的说辞；靠一份真心，站在他们的角度多思考几个为什么，才能做得好调解工作。有人曾开玩笑说乡镇是个筐，啥都往里装，而综治工作就像筛沙。这话虽然是玩笑，但也很形象。”
郭鑫作为郭村镇兼职综治干事，调解委员会成员，作为一名年轻的基层干部，他每天想的是哪些问题没解决，哪些纠纷没调解，大家称他是老百姓的“调解员”，纠纷双方的出气筒。从事人民调解工作3年来，他一直坚持运用法律专业特长开展义务调解，帮助群众解决身边的事，教育感化身边人，努力做到情、理、法结合，帮助郭村镇走上了依法调解的规范化轨道，既调解了纠纷、化解了矛盾，也增强了村民民的法律意识，确保了全镇和谐平安。3年经手化解群众矛盾纠纷60余件，调解成功率98%以上，用自己的执着和努力，逐渐成长为群众拥护百姓信赖的“优秀调解员”。
恪尽职守踏实勤奋 激活“五治融合”一盘棋
作为郭村镇的综治干事，郭鑫工作认真负责，郭村镇新建办公楼，镇级综治中心迟迟未投入使用，作为化解矛盾、服务民生最为重要的的基础性调解平台，他深知综治中心对于调解工作的重要性，多次与镇领导探讨综治中心建设问题，主动揽责，到潞城、长子、上党等地参观学习镇村两级综治中心建设和构建多种调解平台的先进经验和作法，结合郭村镇实际情况，制定出郭村镇镇村两级综治中心建设方案，目前高站位、高标准的两级综治中心工作已全面铺开。
除了阵地建设，郭鑫也注重民调氛围宣传工作。走进郭村镇“枫桥经验”示范村石板上村，只见便民广场和党建长廊里，《石板上村规民约》《乡贤帮》和枫桥经验宣传栏等“五治”元素遍地开花，为石板上村的民调工作营造了浓厚氛围。
针对人民调解智慧平台“平安山西”APP使用率不高的问题，郭鑫精心制作简化版的通俗易懂的使用手册，多次组织网格员进行培训，亲自到村演示利用软件上报矛盾隐患信息和矛盾调解的一手资料，为镇级综治中心化解矛盾纠纷提供支撑和依据，较好地实现案件申请、受理、处置等，在调解大数据分析提供的评估合理的调解意见基础上，有效地提高了调解成功率。
“政治统领示范、自治激发活力、 （下转四版）