近年来, 沁县公安局新店派出所依托“三零”创建,以打造“枫桥式公安派出所”为抓手,结合辖区实际,积极探索新时代基层社会治理新模式,形成了具有新店特色的枫桥“一警四员分级化解”新模式,开创了当地风清气正的优良社会风貌。
多措并举,矛盾纠纷化解全到位
新店派出所联合乡镇、司法、城建、工商、土管等驻镇单位部门,聘请了有丰富群众工作经验、群众基础好、工作耐心细致、容易被群众理解认可的老干部和老党员为调解员。同时,针对具体案情有针对性的确定其他参与调解人员,在调解工作中起到了事半功倍的效果。
2019年以来,辖区一群众刘某因前任村干部修河道征地问题,多次到乡镇反映,因对镇政府处理结果不满意而多次到镇政府无理取闹,经常静坐办公场所不离开,或以轻生等极端方式胁迫解决问题。虽然民警们也做过大量思想教育工作,但都无功而返。
后经深入了解,刘某性格孤僻内向,家庭环境复杂,如果处理不好极易将事情恶化。通过民警和调解员耐心细致地和刘某拉家长了解诉求,发现刘某所提事项虽多,但都不是什么难以解决问题,只是都没有设身处地深入沟通。在乡镇领导的支持下,民警迅速召集涉事部门负责人,一事一事落根见底,经过多方调解,最后圆满调停,后来刘某再未参与上访。
村级治保会与调解委员会春风化雨
一村一警责任到人,一警四员分级管控,与乡镇政府联合对村级治保会、调委会进行一季一考评,调解案件数量、质量与待遇挂钩,有效的促进了村级治保会、调委会作用的发挥。派出所成立一警四员巡逻队,由包村民警牵头,各村治保员、调解员、护林员及保洁员组成庞大的巡逻队伍,渗透性强、覆盖面广,将防范触角深入到每个自然村的角落,推动了自治、法治、德治深度融合,践行“警村联建,警民共治”,打造出“群防群治”的治安管理新模式。
与此同时,村委组建自愿巡逻队员,构建无盲点、无缝隙巡逻防控模式,把问题查找于萌芽处,矛盾化解在最基层,真正做到多元化、立体化防控,做到了“小事不出村、大事不发生”。
定期排查,未雨绸缪润物无声
新店派出所民警每月至少要向辖区各村排查不稳定线索一次,及时把村委解决不了的矛盾纠纷收集汇总,形成规范的联动调解工作机制,明确联动调处范围,完善联动调处流程。收集的矛盾纠纷由所领导亲自督办,及时研判化解,每周每月例会对每一起调处工作进行及时跟进。
在工作过程中,对不能调处的案件会同相关部门和局领导进行集体研判,及时启动联动调解工作机制。 2020年,该所与群众密切配合,化解各类纠纷36起,有效地维护了辖区的平安和稳定,赢得了社会各界的广泛好评。
科技创新,与时俱进惠及民生
为适应社会治安形势的发展需要,新店派出所将解决制约公安工作发展的矛盾问题作为切入点,创新工作模式,建立完善机制,坚持向科技要警力、向信息化要战斗力,推出了一系列改革创新举措,积极打造智慧公安、智能警务,提高工作效能。
该所利用微信平台和掌上派出所平台定期公开工作信息、宣传安全防范等信息。群众也可通过该平台向民警咨询相关的业务和法律法规,报备流动人员情况等,让群众24小时联系到辖区民警。
民警和各村委干部也建立治安联防微信群,搭建起最快捷的联络平台,民警可以通过干部及时向群众发布重大警情和防范知识,干部也可以随时向民警反映情况线索,方便及时发现解决问题。2020年8月22日,新店派出所在抓捕一名逃到玉米地吸毒驾驶嫌疑人时,得到广大群众的广泛响应和大力支持,10余名群众与干警协同作战,迅速将嫌疑人死死围堵缉拿归案。
新店派出所紧紧围绕人民满意为目标,坚持“警务围着民意转、民警围着百姓转”理念,辖区人民群众获得感、幸福感和安全感一路攀升。