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县委书记卢展明真情下访解民忧

本报讯 记者 王思洲 “卢书记,你能来看我,我真的太感动了。您工作这么忙,还牵挂我们家的这点小事。”原食品加工厂职工王素芳握着县委书记卢展明的手感激地说。

“你现在年龄大了,出门也不方便,我来看你就行。解决好群众的实际困难,是我们的分内之事、应尽之责,是我们应该做好的大事。”卢展明对王素芳说。

4月10日上午,县委书记卢展明带着为群众解决问题的真情,变群众上访为领导下访,主动入户走访上访户,深入县城西湖苑小区就原食品加工厂职工王素芳要求落实的历史遗留信访问题进行下访。县委常委、县委办主任田耀德以及经信、信访部门负责人参加领导下访活动。

卢展明详细听取王素芳的诉求,仔细询问信访事项形成的整个过程。围绕1990年县人民政府形成的处理意见,认真分析了未能落实的原因,本着“事要解决”的原则,耐心进行了政策解释和思想疏导,现场与职能部门一同研究商讨了解决办法。

卢展明强调,群众利益无小事,各级领导干部要下沉基层,压实责任,深入了解群众疾苦,听取群众意见,特别是对信访群众的诉求,要面对面沟通,化解矛盾,解决问题,给群众一个满意的答复;职能部门深刻认识把握习总书记关于人民信访工作的重要思想,坚持以人民为中心的执政理念,持之以恒解决群众的合理诉求,将信访工作与“改革创新、奋发有为”大讨论活动结合起来,带着真情实感主动“下访”,用更多的爱心、更大的耐心做好群众工作,不断增进与群众的感情。要建立完善“下访”工作机制,确保群众诉求有人应,问题有人解决,及时化解矛盾解决困难,夯实和谐社会的基础。