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供电公司实现春节保供电“三零”

2月22日笔者获悉,为了确保春节期间安全可靠供电,国网沁县供电公司采取多项措施,实现了春节保供电“线路零停电、配变零烧毁、客户零投诉”的目标。

沁县公司充分利用PMS2.0系统配网运维管控模块,对配变台区重过载、低电压、三相负荷不平衡等指标进行在线监测,提前预警;开展线路设备排查治理,对巡查出来的紧急缺陷、重大缺陷进行消缺,及时消除安全隐患;结合辖区电网实际运行情况,制定春节保供电应急预案,统筹做好抢修队伍、应急物资、工器具及交通后勤保障措施;开通供电服务微信群,方便用户在第一时间解决用电故障;对辖区重大客户进行现场走访,实现供用电双方互动,了解客户用电需求;积极推广开通支付宝、微信等电费远程充值业务,减少客户往返购电的不便。

张玉林