每天早上7：30，沁县联社的值班柜员们已经开始了他们一天的准备工作。
关闭安防设备、检查机器的运营情况、打扫营业大厅、整理柜面……我跟随领班小吴，同其他三名值班柜员一起，完成了网点的"每日例行工作"。
刚做完这些，"嘀嘀……"，门外押库车已经到了。全部人员包括保安全都迎出去，与押库员进行交接。小吴填写钱箱交接簿，数目核对无误后，柜员们提着各自的钱箱回到柜台，点数钞票，与系统中接收的款项核对确认后，一天的营业工作即将开始。
8点整，网点正式开门营业。这时，柜员们都已换上行服，身前挂着工号牌，端坐于柜台前，等待客户的光临。
"请5号客户到3号窗口办理。"我的"师父"赵姐摁下叫号机。一名中年男子拿着号码纸，走向业务办理区。业务办理区是用栏杆隔成的几个格子，每个格子对应一个窗口。在一米线的位置有两个可活动的栏杆，一栏进，一栏出。这样不仅可以培养客户的排队意识，也能很好地保障正在办理业务客户的账号安全。
"您好，请问您需要办理什么业务?"赵姐微笑着对已走进业务办理区的客户问道。对方递进一张存折，"你好，我想取3000元钱。"
"好的，稍等。"一边应着，赵姐一边接过存折，快速地在电脑中键入交易代码"0612"，然后按机器给出的提示，在刷折(卡)机上刷过存折，在"取款金额"一栏键入"3000.00"，回车至确定键，"请您输入密码"。客户低下头，在隐藏在窗口下的密码器上输入密码。
与此同时，赵姐从钱箱中取出百元大钞若干张，"刷刷刷"，极快地从中数出30张，然后再用验钞机过一遍，确认无误后，再在电脑的交易画面中进行配款。配款成功后，她翻开存折，将需要登折的页面向上，插入到打印机中。很快，这笔交易成功地反映在存折上。接着，打印出交易凭证，递给客户签字。
最后，赵姐还不忘问一声："请问您需要信封吗?"对方说不用，她这才将钱、存折与回单双手递给客户，并微笑着说了"再见"。
当客户离开后，赵姐告诉我："有时客户会需要信封，所以一般我们会先主动询问客户。"她从柜台左侧拿出一个信封给我看，不是常见的纸信封，而是用无纺布制成。"纸信封能装的钱不多，而且很容易破，这种信封能装得更多，而且还可以反复使用，比较环保。"
临近中午，客户少的时候，抓紧时间整理现金。
中午，柜员们轮流着吃饭，即使营业厅里并没有客户，她们依旧严格按照规范，迅速地吃完饭，然后继续端坐在柜台前。
"这会儿没人，我来教你看传票吧。"赵姐拿出上午办理的业务凭证，一一指出需核对的要素。"你看，身份证号要对，钱数要对，还有是存是取，也要核对，不能弄错;还要看客户签名，得是本人……"
"通常，客户少的时候，我们会抓紧时间整理现金，将残币挑出来，集中放置;或者扎把、打捆、检查传票，这样晚上结账时能节省时间。"赵姐说。
之所以这样充分利用时间，是因为晚上结账要求快速而准确。6点，网点关门，办理完最后一笔业务后，赵姐迅速核实款箱。"现金金额没错，这就松了第一口气。"赵姐笑言，"然后，就是轧账。账轧完了，借贷相符，这才松了第二口气。"接着，还有核验重要空白凭证、整理传票……而这些，都必须赶在押库车到来之前做完。"押库车要跑全县的网点，所以不能让他等咱们，咱们就必须快。"赵姐说。
6点15分，押库车停在了网点门前，仍旧是全体人员送库，领班与押库员交接。送走了押库车，"这下可算松了最后一口气了。"赵姐轻松地笑道。