沁县市场和质量监督管理局消费警示
群众请警惕低价团成“购物团”
暑假期间,是旅游行业旺季。随着居民生活水平的提高,出游人数呈现快速增长态势,各类网络旅行团和低价团也猛然兴起。沁县12315投诉举报中心提醒广大旅游消费者,参加旅行团要选择正规旅行社并签订正规的旅游合同,自觉抵制“零负团费”及“不合理低价游”。
网络旅行团报名容易维权难
近年来,吸引年轻人的“网络旅游团”猛然兴起,游客参与此类网络户外俱乐部,旅途中一旦发生意外或纠纷,维权艰难,主要靠内部协调处理。
执法人员认为,网络旅行团暗藏了较大的风险。游客参加旅行团要选择正规旅行社和签订正规的旅游合同。首先,消费者参团旅游,务必与旅行社签订旅游合同,详细阅读合同条款,仔细了解旅游行程安排。明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等,并索取正规发票。其次,签订合同时注意查看签订合同的公司名称、加盖的公司印章(一般为公章或合同章)与营业执照等证件的名称是否一致。
参与低价团遭遇“高消费”
以超低报价吸引游客,这是某些旅行社惯用的伎俩,用意很明显,事先挖好一个坑,只等不知情的人往里面跳。对此,12315投诉举报中心提醒,时刻牢记“一分价钱一分货”, 切不可贪图便宜参加低价旅游团。谨防网络欺诈,切勿相信街头旅游小广告及“旅游贵宾券”、“旅游赠券”等消费陷阱,自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”,避免因贪图便宜而上当受骗。
游客在购买商品时要冷静,务必看清商品的价格、质量、产地;珠宝玉石类商品的价格存在不确定性,事后维权取证困难,消费者应谨慎购买;务必索要发票等购物凭据,以备退换货时使用。