笔墨纸砚对于古代文人骚客们非常重要,被称之为文房四宝。对于银行柜面从业人员来讲,我们也有我们的新"文房四宝"。
计算器
飞快的敲打,灵动的舞步,弹奏着营业室里一曲曲的窗口交响:"您好,您的业务已经办理完毕,请问您还需要办理其他业务吗?""您好,这是您的现金和卡,请收好!",现如今,银行的柜台很难见到算盘的噼里啪啦,计算器成了柜员们手中不可或缺的办公神器。
随着客户的增多,柜员们的指尖飞快的舞动,计算器也欢快起来,丝毫不忙乱,一切尽显从容、有序而又高效。随着客户的散去,它们只是偶尔的聊聊天,似乎是依恋回味刚才的那一段激昂。干起活来不掉队,闲暇时刻,一曲"打靶归来"饱含红色情怀,一曲"走在乡间的小路上"显得惬意洒脱。真个是"才艺"双全。
印章
中华五千年一直都演绎着各式各样的契约形式,而印章的使用更是具有中国特色。
业务办讫章、储蓄专用章、凭证受理章,方的、圆的、椭圆的,而有些中间含有可以调拨的日期,印证着'活字印刷术'随着时代越发博大精深。样式不同所干的活计也不尽一样,手起刀落、干脆利落,一张张存单上一个个漂亮的红圆戳妥妥的印在了上面,对面客户稍稍悬着的心也落了下来,似乎只有红色的戳记才能证明刚刚存进银行一摞钞票的真正存在;似乎是看到了外面客户的表情,桌子上的印章好像骄傲了起来,显得越加红艳。可不是吗?自己本身价值的体现是值得每个人小小的骄傲一下。再看,一摞摞整齐的单据传票上面的椭圆戳记犹如接受检阅的队列,整齐而又庄严,看到这,您瞧,这印章越发的傲娇了。骄傲的印章、骄傲的契约,这才是印章更好不过的生涯印戳。
验钞机
验钞机是银行柜台的大家伙,就像是进入车站透视行李的机器,对内对外严格的把控着每一张钞票的进出。从一开始的C类、B类到现如今的A类一体,防伪识别度越来越高,也越来越得到大家的赏识。
"您好,请查看计数器,为您清点现金!"随着一张张钞票顺利的通过,外面客户的关切的目光也是散了开来,里面的柜员倒是显得轻松许多,对于一直陪伴他们来讲,还是很是信任这个可靠的大家伙。正是这种亲密无间的伙伴,柜员们才会隔不了几天,就会拿着吹风机、小刷子给它吹吹灰尘,好好的清理一番。每每清理过后,这个大家伙干起活来,声音显得越发清脆。
中性笔
中性笔,没有了毛笔的娇柔,省去了钢笔的繁杂,褪去了圆珠笔的'油腻'。简洁、干练、不失庄重,成为了银行柜面不可或缺的书写利器。单据的填写、客户的签名、账务的记录……,哪都能看得见它。一有新的业务知识规章制度的学习交流,就更少不了中性笔的记录,从'开立银行卡'、'更换存折'到'密码重置'、'挂失解挂',更是记录下了满满几页的业务知识。正是这份强大的记录,面对前来办理的各类业务,柜员们多了几分从容自信,少了份焦虑迟疑。要不然老话说的好啊:'好记性不如烂笔头'。
这几个再平常不过的办公用品就是我们农商银行柜面服务的新"文房四宝"。而这些显现出来的效率、契约、信誉、简约,显示出了我们现代农商银行人的金融服务面貌。