在平陆县，刘阳娥是个响当当的人物。在乡镇书记的岗位上摸爬滚打了数十年，后又担任平陆县人大副主任、山西省第七、八、九届人大代表、省党代表等职务。2007年，刘阳娥办理了退休手续，可她比以前更忙了。先是担任平陆县老年学会会长，后又接任平陆县信访协会会长，现在又担任了平陆县矛盾调解中心主任。她常说：“共产党员没有退休时间，党员要为民解难、为党分忧”。
2015年8月12日上午9时许，刘阳娥路过县委门口，听见有人吵嚷，还有人围观。这事要让别人碰上肯定绕道走，刘阳娥却不这么想。她认为有人在县委门口闹事，影响极坏，自己必须要管。她分开人群，看到一男一女，约50多岁，男的坐在地上是个残疾人，女的正在向围观人群诉说。经了解，这是一对夫妻，因搬迁问题要找县委书记被门卫拦阻。两人手里各拿着一瓶“百草枯”农药，一旦喝下，后果不堪设想。看到这种情况，刘阳娥当机立断，对两个当事人说：“要解决问题跟我走”。那女的一见来人是刘阳娥，立刻像霜打的茄子——蔫啦。嘴里还小声嘟噜着：“阳娥姐，你咋来啦”，原来她认识刘阳娥。刘阳娥先收了他们手里的“百草枯”，带他们来到附近信访接待室，打电话通知镇、村干部参与解决问题，避免了一场悲剧的发生。
2016年3月的一天，平陆县矛盾纠纷调解中心受理了一起赡养案件。申请人关翁，男，89岁。关翁原来随二儿子生活，二儿子外出打工后，二儿媳妇将关翁送到村委会吃住。村委会老年灶停办后，村干部将关翁送往大儿子家，大儿子又将关翁送到二儿子孩子家，二儿子孩子又将关翁送回大儿子家，大儿子又将关翁送到二女儿家，二女儿又将关翁送到二儿媳妇娘家，二儿媳妇娘家又将关翁送到大儿子家。关翁被儿女们推来推去，上演了一出新“墙头记”。
受理案件后，刘阳娥带领矛盾调解中心一班人，首先来到关翁居住的某单元楼地下室查看居住环境，发现既无马桶也无灯。虽有一盏声控灯，有声才有亮，无声一片黑。刘阳娥主任要求大儿子限期安装马桶和灯，改善老人居住环境。然后，进家入户做几个儿女的思想工作。当事人在医院输液，他们就追到病床前做工作；当事人去广场跳舞，他们就在其家门口蹲守。功夫不负有心人，经过40天近20次调解，最终促使当事人达成新的赡养协议，二儿媳妇终于将关翁接回了家，关翁也解除了“墙头”苦。回访时，关翁再三表示感谢。
谁都知道，现在的家庭离开了电，简直无法生活，平陆县博瑞苑小区的45户居民就摊上了这事。由于开发商不能完善相关手续，小区一直没有通电。几年来，小区单元楼夏天如火炉，冬天如冰窟，冰箱不能用，电视看不上。一到夜晚，县城到处灯火通明，只有博瑞苑小区漆黑一片，偶有烛光摇曳，孩子们只能借着烛光写作业。
2015年12月24日，45户居民近百人挑着横幅围堵在平陆县电力公司门前，严重影响电力公司的正常工作。接到通知后，刘阳娥带领矛盾调解中心一班人，在第一时间赶往现场。他们就像灭火队员一样，先灭闹访居民的“心”火。要求闹访居民选出自己的代表。同时，要求电力公司确定时间、地点、人员共同解决矛盾。小区闹访居民看到刘阳娥主任是认真的，除推选的几名代表留下解决问题外，其他人员均自发散去。经过近两个月的沟通、协调，在信访、国土、城建等部门配合下，博瑞苑小区居民终于用上了电。为此，小区居民给平陆县矛盾纠纷调解中心送来了“体察民情办实事，关注民生送光明”的锦旗。
做合格的共产党员是刘阳娥一生的追求。“为民解难,为党分忧”，退而不休,一心为民。她是这样说的，也是这样做的。