群众的安全感、获得感和幸福感,是一个城市社会治理水平的试金石。天坛镇坚持党建引领聚焦解决社区治理中的痛点、难点问题将“一根扁担一条心一头连党性一头连民心”的精神内涵贯穿社区治理全过程通过织密“邻里网”服务“邻距离”拉近“邻里心”的“三邻工作法”奋力打造“红扁担”社区党建品牌。
坚持党建引领,织密治理“邻里网”
走进太岳华府华府小区,可以看到小区内环境干净整洁、秩序井然。这一切的背后,离不开网格化治理。

聚邻成事 为民办事

驿站特色活动
“现在大家遇到问题都能很快找到人帮忙解决。”家住该小区多年的张大伯说道,“平时生活中无论是楼道灯坏了还是邻里间有矛盾,都能很快得到响应并处理。”
天坛镇持续强化党建引领社区网格治理,细化、做实网格“最优单元”,提升社区治理精准化和精细化水平。
一是建强组织“聚邻成事”。精准划分254个物业管理区域(业主委员会片区),构建6个社区“大党委”—57个网格党支部—254个片区(小区)党小组三级组织体系,实现业主委员会管理全覆盖。进一步推动党建、民政、综治等社区网格整合为“一张网”,全面梳理现有网格(片区)基本情况,建立包含党员数量、居民结构、特殊人群情况等10余项重点内容的基础信息数据库,切实做实做强做优社区治理末梢单元。
二是完善机制“为邻办事”。着力完善业主委员会作用发挥机制,明确业主委员会参与党员教育管理、环境卫生治理、矛盾纠纷调解、政策宣传引导、居民诉求收集、志愿活动组织等六项重点工作,切实激活最强治理力量。全面推行“业主吹哨、网格报到”的矛盾化解机制,完善建立“业主发现报告—业委会分流移交—网格限时办理—社区全程督办—办结回访问效”事件办理机制,明确网格“办小事、报大事”、社区“解难事、办实事”,确保“小事不出网格,大事不出社区”。
坚持重心下移,实现服务“邻距离”

“四点半”小课堂

交通劝导
初冬的午后,阳光温暖和煦。天坛镇西街社区红扁担驿站老人们正围坐在一起享受着悠闲的时光。
这里不仅有日间照料中心提供日常生活帮助,还有多功能室供居民们休闲娱乐。
“自从有了这个活动室后,我们这些老年人就有了好去处,每天都能见到熟悉的面孔,感觉特别温暖。”78岁的李奶奶笑着说道。
天坛镇注重将资源与服务纵深下沉到群众“最后一米”,确保服务精准、高质、高效匹配群众需求,
推动实现服务群众“邻距离”。
一、“差异化”服务更精准。聚焦各社区居民不同需求开展差异化、精准化服务,在党群服务中心效能上下功夫。例如,在西街社区,聚焦“一老一少”民生事项,依托社区党群服务中心和延伸了日间照料中心、多功能演艺厅、“四点半小课堂”等服务功能,全年服务居民6000余人次,托起居民幸福生活。
二、“便捷化”服务更高效。充分发挥党群服务站作用,坚持“一室多用、共用共享”理念,建成26个“红扁担驿站”,常态化开展“一驿站一特色”活动。全年,依托驿站举办“剪纸进社区”“健康义诊”等各类专题活动167次;联合各单位、志愿者等,为居民提供义剪、义诊、健康知识宣讲、公益法律咨询和政策解读宣讲等服务3万余人次。
三、“亲邻化”服务更便民。推进党员联户,充分动员有帮扶能力的党员与群众结成“联户对子”,并通过楼栋党员联系公示牌、党员联系卡等进行信息公开,做到了“家家党员联、户户见党员”。充分利用主题党日活动等契机,组织党员开展“敲门行动”,推动惠民政策全民知晓,政策红利全面享受。
坚持人人参与,拉进居民“邻里心”
群众参与是天坛镇社区治理成功的关键。“以前总觉得自己人微言轻说话没人听,但现在不一样了,每个人都有权利表达自己的观点并且得到重视。”居住在 住宅楼里的王阿姨兴奋地告诉记者。
该镇围绕“以事聚人、聚人成事”,坚持以党建联建推动力量聚合,构建多方参与、共建共享的社区治理良好格局。

入户走访慰问

家庭教育进社区

走访慰问活动

亲子课堂进社区
建强服务治理“新力量”。用好80名社区工作者队伍,制定职责清单,推进其更好地社区(网格)管理与服务;引导59名治理专员、192名服务专员,深入片区(小区)化解家庭、民事纠纷等矛盾32条,代办民生事项126条;推动18名镇包联干部,坚持每周至少3天到社区指导工作,形成工作合力。打造志愿服务“新先锋”。引深“立足岗位作贡献”活动,结合“双报到双包联双服务”工作,统筹76个报到单位,1813名报到党员及社区居民党员,组建57支“红扁担突击队”,常态化开展志愿活动530余次,选树“身边榜样”32名,引导党员学榜样、做示范,争当“红扁担先锋”。激活群众参与“新引擎”。积极动员社会力量,联合夕阳红、放飞梦想、毽球协会等社会组织,全年面向不同群体开展志愿活动2300余场次;通过百姓议事群、居民议事厅、“有事来商量”等平台积极发动业主参与公共事务决策议事,有效解决电动车飞线充电、垃圾乱堆乱放、高空抛物等群众身边的关键小事100余件,充分激发群众参与基层治理的主人翁意识。
党的二十大报告提出,完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。下一步,天坛镇将认真落实县委城市基层党建工作部署,突出城市基层党建引领基层治理这条主线,聚焦治理和服务水平“两个提升”,用心用情打造“红扁担”党建品牌,不断提高居民群众的幸福感、获得感和安全感。