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千名专员上岗 万项服务下沉

在临汾市浮山县办好基层的小事依靠两件宝:网格化和下沉专员,特别是两支专员队伍,既打通了基层治理的最后100米,也让群众的急难愁盼一出家门口就能解决。

浮山县响水河镇东陈村的这个山凹里,新建了176亩33个樱桃大棚,早上八点钟,县供电公司的专员牛圣滨就赶了过来为大棚进行装表接电。

牛圣滨是这个村的供电专员,为了让全部大棚尽快投运,一周要来好几趟。他说,前期就是尽早接电,保障用户能够早日用到放心电,后续就是继续对园区进行一个用电检查,保障用户能够用上安心电。

装表接电刚完工,专员又扎进大棚里,帮助查找用电问题,分析用能特点,指导错峰用电。

在浮山县,像这样既专业又贴心的专员,共有1329名,每个村都有。这两天,北王镇史壁村新来了振兴专员解决问题。

去年村里用了十年的水塔出现渗漏,村民们反映问题后,专员立即组织来专业队,先让大家存好备用水,然后用了不到一周就抢修好了水塔,

专员上岗,服务下沉。这是浮山县的治理加服务工作新格局。这个基层治理公共服务指挥中心是专员制度运行的中枢大脑,大屏上实时显示的全县的情况,工作人员时刻动态掌握。浮山县有六个社区,121个行政村,9.9万人,随着新型城镇化进程加快,基层治理难度大,服务力量不足等问题凸显。在抓党建促基层治理能力提升专项行动中,浮山县在县乡村三级实现了基层治理和公共公务员全覆盖,组建了治理和服务两支专业队伍,既有健康、教体、文化、住建等服务专员,还有应急、法务等治理专员。

浮山县基层治理公共服务指挥中心主任武丽娜表示:“我们从县直部门抽调了12大类专员的每月下沉各村开展服务,从传统的单兵作战转变为现在的组团服务,从人找服务转变为现在的服务找人,实现了一个群众点单,乡镇吹哨,部门承办和平台督办的工作流程。”

专员在服务群众的过程中,提升了本领,强化了担当,增强了为民情怀,群众有了更多获得感,幸福感,安全感。

截至今年三月,浮山县半年多时间共有952名服务专员,377名治理专员,下沉村和社区开展公共服务5091次基层治理2639次共办理事项8619条。

浮山县委书记赵晨伟表示,习近平总书记强调必须抓好基层治理现代化这项基础性工作,浮山将把治理与服务紧密融合,以信息化为支撑,常态化推进专员下沉一线,为老百姓提供更精细化的服务。

(来源:山西新闻联播)