乔飞鸿在县信访局接待来访群众
本报讯 7月6日，县委书记乔飞鸿来到县信访局接访大厅，与来访群众面对面座谈交流，倾听群众心声，当场协调解决问题，为群众排忧解难。县委办、信访局、住建局、林业局、自然资源局和有关乡镇负责人参加了接访。
乔飞鸿共接待了5批次共9人次上访群众。接访中，乔飞鸿仔细听取和记录来访群众反映的问题和诉求，并召集属地乡镇、相关部门现场办公，查找问题症结，研究制定解决问题的最佳方案。
乔飞鸿强调，群众工作无小事。各级各部门要切实提高政治站位，充分认识做好信访工作的重要性。要以“事要解决”为目标，对群众反映的热难点问题，全面细致摸清情况，依法依规拿出解决问题的办法，妥善解决群众反映的合法合理诉求。面对历史遗留问题，“新官”要理“旧账”，以不怕难的态度，主动担当，解决问题，争取给群众一个满意的答复。要以开展“三零”单位创建为契机，加大信访案件督察督办力度，充分运用“情、理、法”等有利因素把群众工作做实做细，因势利导，有效化解矛盾纠纷，确保群众反映的实际问题得到实实在在的解决。
（卫琦）