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天坛镇 "亮、晒、评"构建为民服务新常态

本报讯自"亮、晒、评"群众工作法推行以来,天坛镇始终把解决群众反映强烈的突出问题作为践行群众路线教育实践活和"学习讨论落实"工作的主要抓手,通过集中走访、入户座谈、发放征求意见表等形式,收集群众在民生领域遇到的热点难点问题,最大努力的为群众排忧解难,真正起到改善民生的作用。

"亮"诉求,让党员群众来监督。要求全镇干部到农村(社区)开展集中走访活动,以解决群众实际困难为重点,通过走访、座谈、征求意见等形式,收集群众反映强烈的问题,把收集到的信息按职责分工和要求,经过梳理汇总、分析研究确定责任人、承办人、制定详实的解决方案,限时办理。对群众"闹心"的"着急"的合理诉求,特事特办,迅速办理。对条件不成熟、条徉不允许的诉求,把握程序、积极争龋对不合理的诉求,讲明政策、做好解释工作。同时,确定各支部书记为第一责任人,全面负责推行"亮、晒、评"群众工作法,真正形成了"人人身上有担子、个个身上有责任",全镇上下齐心协力为民谋事的良好氛围。

"晒"业绩,向党员群众交底帐。镇村两级干部,充分发挥带头、带领和带动作用。从解决群众的热点难点问题入手,以排查和化解矛盾纠纷为目的,以人民群众满意与否作为工作的出发点和落脚点,充分发挥党员带头示范作用。党员领导干部通过进行实地调研,深入基层与群众"交朋友"、"结亲戚",与群众交心谈心、增进感情,了解主要困难和发展愿望,把群众的事当成自己的事来做;制定解决方案,突出矛盾化解、困难排解和致富措施;以各村(社区)党组织为单位,建立工作台帐,认真记录《民情日记》, 晒一晒谁记得详细、谁与群众交流得多、谁帮助群众解决问题多,适时进行动态评估和分析,把群众最关心、最直接、最迫切、最现实的问题"晒"出来。对棘手的和难以解决的诉求,镇主要领导亲自出面解决,既要带头干,又要有担当。应该自己管的事跑不了,不该自己管的事来不了。凡事不能怕麻烦、不能怕担责,更不能去推诱应付。

"评"优劣,让党员群众来评判。每月28日召开镇、村干部专题分析会,各村汇报"亮、晒、评"工作进展情况,并根据工作需要,变更责任人和承办人,确保件件有时限、有要求、有说法、高速高效推行"亮、晒、评"群众工作法。通过电话问询、实地走访、征求意见等方式,倾听村党组织、村干部、党员群众对机关作风建设的意见,让群众评一评。这样无形之中就搭建了一个面对面交流沟通的平台,落实了党员群众对"村官"们"干什么、怎么干、干的怎么样"的知情权、监督权,促进了农村干部工作作风的转变,增进了党员群众对"村官"的信任感,拉近了干群距离。

截至第一季度末,该镇共收集到民事诉求意见64条,民生16条,民困48条,到目前已办结51条,13条正在办理中。

(李 玲)